Cobo Portal 自助上币功能上线公告

尊敬的 Cobo 用户：

为了进一步提升用户体验、加速服务响应并强化我们的服务质量，Cobo Portal 已正式上线 自助上币申请 功能。您将更加便捷、高效地完成上币申请，确保上币需求能够高效且安全地得到处理。以下为具体流程及要点：

自助上币申请流程

1. 支持钱包类型：Portal 全托管及 MPC 钱包

2. 操作权限角色：Admin、Manager、Spender和Operator

3. 支持公链：Cobo 已支持的 EVM 链以及 SOL 公链

4. 申请流程：钱包——【添加代币】——【提交申请】——会话中填写【申请自助上币】工单——填选钱包类型、公链及代币合约地址

5. 处理时间：

   • 系统自动审核：30分钟内完成

   • 人工审核：如需进一步审核需 T+1 工作日

6. 申请结果：申请结果将通过 Portal 页面右下角的工单回复 及 邮件通知 方式告知用户，审核结果为通过或拒绝。

注意事项

1. 新币种对应的公链必须在钱包中已经添加，新币种才将会显示在钱包中。

2. 请确保工单中填写的币种合约地址和其他信息准确无误，以避免延误申请进度。

3. 若未找到对应公链，请联系 Cobo Support 申请上链

如有任何疑问，请及时联系我们。感谢您的理解与支持！

Cobo Support
2025年1月3日